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튜터링, '대한민국 소비자 만족도' 온라인교육 부문 1위

▲ 모바일 원어민 회화 앱 튜터링은 지난달 29일 열린 '2018 대한민국 소비자 만족도 1위 시상식'에서 온라인교육(영어회화) 부문 1위에 선정됐다고 3일 밝혔다.

한국마케팅포럼이 주최하고 동아일보가 후원하는 '2018 대한민국 소비자만족도 1위(KCSA)'는 서비스와 품질, 사후관리, 고객 후기 등 분야별로 소비자 만족도에서 두각을 나타내고 건전한 소비문화 정착에 이바지한 기업에 수여하는 상으로, 총 44개 브랜드를 선정했다.

튜터링은 '튜터 관리 시스템(STC)' 자체 개발을 통해 수업 품질 향상은 물론 고객 의견을 반영한 지속적인 앱 업데이트 등 품질, 서비스, 사후관리 서비스에서 높은 만족도를 얻은 것으로 평가됐다.

실시간 수업이 가능한 원어민 영어회화 앱 서비스인 튜터링은 앱을 실행하면 24시간 대기 중인 튜터를 만날 수 있다. 자체 개발한 170여 종의 이러닝 교재가 내장돼 있다.

김수용 튜터링 마케팅 매니저는 "튜터링은 해외에 있는 튜터와 한국에 있는 학생 모두를 만족시켜야 하는 서비스인 만큼, 이들의 목소리를 듣고 불편사항을 개선하는 데에 최선을 다하고 있다"며 "앞으로도 높은 수준의 수업 자료와 학습 서비스를 제공하기 위해 노력하겠다"고 말했다.

튜터링은 최근 종영된 KBS 드라마 '슈츠'의 시즌1 원작 영상을 시청하며 학습할 수 있는 '슈츠 패키지'를 출시한 바 있다. (연합뉴스)

<저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포 금지>2018/08/03 14:27 송고

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