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휴대전화 이용자 10명 중 9명 "5G 잘 모른다"

컨슈머인사이트 조사…18%만 "적극 이용할 것"

컨슈머인사이트 상반기 이동통신 기획조사
컨슈머인사이트 상반기 이동통신 기획조사

(서울=연합뉴스) 고현실 기자 = 차세대 이동통신 5G가 내년 3월 상용화될 예정이지만 국내 휴대전화 이용자 대다수는 5G에 대해 잘 모르는 것으로 조사됐다.

12일 컨슈머인사이트가 발표한 상반기 이동통신 기획조사 보고서에 따르면 지난 4월 전국 14∼64세 휴대전화 이용자 3천690명을 대상으로 이메일 설문조사를 한 결과 86%가 "5G 서비스를 잘 모르거나 처음 들어본다"고 답했다. "구체적으로 안다"는 응답은 작년보다 4%포인트 늘어난 14%에 불과했다.

5G 이용 의향도 높지 않았다. 출시되면 적극적으로 이용하겠다는 비율은 18%에 불과했고, 49%는 주변 평가를 보고 이용하겠다고 답했다. 33%는 현재 LTE도 충분해 비용을 더 내면서까지 이용할 생각은 없다고 했다.

5G 서비스를 가장 잘할 것으로 기대되는 이동통신사는 SK텔레콤[017670](36%), KT[030200](27%), LG유플러스[032640](9%) 순으로 조사됐다. SK텔레콤은 작년보다 5%포인트 감소했지만, KT는 6%포인트 상승했다. KT가 평창동계올림픽 파트너로 5G를 적극 홍보한 결과로 풀이된다.

컨슈머인사이트는 "이번 조사 결과는 지난 1년간 통신 3사가 5G에 들인 투자에 비하면 좋은 성과라 볼 수 없으며, 사업을 시작할 소비자 환경이 충분하지 못함을 보여준다"며 "5G를 통해 어떤 효익을 얻을 수 있는지 소비자에게 확신을 주는 것이 필요하다"고 조언했다.

컨슈머인사이트 상반기 이동통신 기획조사
컨슈머인사이트 상반기 이동통신 기획조사

okko@yna.co.kr

<저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포 금지>2018/07/12 09:40 송고

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